1. Điều kiện đổi trả:
- Áp dụng trong vòng 02 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng, đầy đủ tem nhãn và hóa đơn.
- Áp dụng cho:
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
- Giao sai sản phẩm.
2. Không áp dụng đổi trả:
- Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không mua từ Dolly.
- Lỗi do người sử dụng.
- Sản phẩm trong chương trình thanh lý.
3. Hình thức đổi:
- Đổi sản phẩm tương đương hoặc cao hơn giá trị ban đầu.
- Không hoàn chênh lệch nếu sản phẩm mới có giá thấp hơn.
4. Cách thức đổi/trả:
- Liên hệ Hotline 0989239467 để được hướng dẫn.
5. Lưu ý:
- Nếu gửi qua bưu điện, vui lòng gửi về địa chỉ trên đơn hàng.
- Thời gian xử lý đổi/trả: 02 ngày sau khi nhận sản phẩm.
